Рассматриваемая система также будет служить для хранения:

• электронных обращений, ответов (уведомлений) на них;
• электронных копий письменных обращений, электронных копий ответов (уведомлений) на письменные обращения;
• иной информации о рассмотрении обращений, об оставлении обращений без рассмотрения по существу.

Таким образом, государственная единая (интегрированная) республиканская информационной системы учета и обработки обращений граждан и юрлиц станет единой точкой работы со всеми видами обращений в государственные организации.